При проблеме с сохранением
Начните с руководств помощи. Если ниже доступен адрес приёма, опишите категорию ошибки, устройство и браузер, а также испробованный способ сохранения.
Не включайте пароль, cookie аккаунта, ссылку на закрытое видео, подписанный адрес загрузки или неотредактированный снимок экрана. Не прикрепляйте скачанное видео только для сообщения об ошибке браузера.
По вопросу конфиденциальности
Когда доступен настроенный адрес, опишите вопрос, не раскрывая закрытые медиа или учётные данные. Укажите только информацию, необходимую для объяснения проблемы.
Почтовые провайдеры и службы пересылки обрабатывают письма отдельно от инструмента загрузки. Учтите это перед отправкой личной информации.
Об авторских правах или правах
Когда контакты включены, объясните произведение или право, ваши полномочия на обращение и желаемое действие. Не включайте в обращение учётные данные и закрытые или подписанные адреса медиа.
VidTote не хранит библиотеку скачанных видео. Вопросы публикации или удаления у источника могут также потребовать обращения на платформу-источник или издателю.
Для поддержки, вопросов о конфиденциальности или сообщений об авторских правах используйте адрес ниже.
Связаться по электронной почте: contact@vidtote.comНе отправляйте пароли, cookie, ссылки на закрытые видео или подписанные адреса загрузки.
Обновлено